Stefano, come si capisce dal commento che ha lasciato a questo post, è molto arrabbiato con la Ryanair, perchè ha dovuto pagare 40 euro dopo aver acquistato un biglietto con tariffa per il check-in online. A quanto racconta non è stato l’unico passeggero cui sia capitato questo inconveniente.
Cosa dice Ryan, o meglio cosa dice il sito della Ryanair al riguardo? La FAQ applicabile al caso (FAQ sta per Frequently Asked Questions, ovvero le domande ricorrenti degli utenti o clienti. Wikipedia) ci informa che:
Non sono sicura che il caso sia proprio quello di Stefano, ma in effetti l’informazione c’è, anche se volta al positivo (si parla di tariffa per il servizio e non di penale) e senza che venga mai utilizzata la parola obbligatorio o simile. Secondo me (imho) , una comunicazione del tipo “E’ obbligatorio stampare la carta d’imbarco quando si utilizza la procedura di check-in online, pena l’applicazione di una penale di 40 euro per l’emissione della stessa”, sarebbe stata maggiormente comprensibile ai più.
Non concordo con Stefano però, che si tratterebbe di una mossa della Ryanair per lucrare sulla “sbadataggine” dei propri clienti. Sempre secondo me, si tratta dell’effetto della traduzione letterale di una comunicazione pensata per clienti inglesi, ai quali difficilmente vengono rivolti messaggi dal sapore impositivo o perentorio, che però sarebbero più adatti alle nostre abitudini ed attitudini….sempre imho, per carità.
Vedi anche il web-check in di Alitalia.
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Monica_1
03 ago 2009 - 09:23 - #1Quelli di Ryan Air sono perfidamente geniali.
Una volta che hanno fatto scattare il bisogno di viaggi “mordi e fuggi” cercano di fregare anche il viaggiatore più esperto mettendo tasse extra di qua, tasse extra di là.
Anche a me è successo quando capitato a Stefano. Solo che era l’anno scorso e questa dimenticanza cosa 10€ e non 40…
ice
03 ago 2009 - 12:05 - #2a me la carta d’imbarco on-line è arrivata con una mail finita poi nello spam e quasi illegibile per come era formattata…..
fortuna che un amico mi ha messo in guardia ed ho monitorato lo spam….
Blackwell
03 ago 2009 - 14:16 - #3Copio ed incollo le prime righe della email che la ryanair mi ha inviato dopo la prenotazione effetuata sul loro sito in data 31/07/2009:
THANK YOU FOR BOOKING WITH RYANAIR
________________________________________
Please do not reply to this e-mail.
________________________________________
YOUR RESERVATION NUMBER IS: XXXXXXXXXXX
IN ORDER TO TRAVEL YOU ARE REQUIRED TO CHECK-IN ONLINE AND PRESENT AT THE AIRPORT YOUR ONLINE BOARDING PASS(ES) AND VALID ACCEPTED TRAVEL DOCUMENT PASSENGERS WHO DO NOT PRESENT A BOARDING PASS AT THE AIRPORT WILL BE CHARGED A RE-ISSUE FEE OF EURO40/GBP40.
You can check-in online from 15 days up to 4 hours prior to your scheduled flight departure.
Da qui si capisce chiaramente che è necessario fare il check-in online oppure si pagano 40 euro / sterline. So che queste possono sembrare delle “fregature” che la ryanair cerca di dare ai suoi clienti, però è anche vero che è obbligatorio leggere i contratti. Quindi leggere sempre bene e non lamentarsi, soprattutto di una cosa indicata proprio all’inizio della mail che ci viene inviata per conferma e che dovremo poi stampare per prendere il volo!
mario.
03 ago 2009 - 14:28 - #4@Blackwell, è vero che sta scritto, anche se in inglese, anche se poi in un anno la “tariffa per il servizio” (io la leggo sempre come una penale), è aumentata dai 10 euro di monica ai 40 attuali.
Blackwell
03 ago 2009 - 14:48 - #5@mario, la ryanair pratica le tariffe “accessorie” più alte di tutti, su questo non c’è il minimo dubbio, vedi le tariffe per i kg in eccesso o i 20 richiesti euro per un bagaglio di 15 kg da mettere in stiva (fra l’altro la loro bilancia mi pare segni sempre un chilo in più, ma forse sono in malafede io). L’unica cosa sulla quale la ryanair è imbattibile sono le tariffe standard e le offerte speciali. Ad esempio il volo che ho prenotato mi pemette di andare in germania andata e ritorno per 2 persone a 4 euro. Ovviamente ho rinunciato a tutto, bagaglio/assicurazione ecc però riesco a fare un volo ad un prezzo irrisorio. E’ chiaro che poi ti mettano le “regoline” per farti pagare salato per ogni dimenticanza, ed in effetti 40 euro per la carta d’imbarco sono un furto, mentre 10 sarebbero stati decisamente più onesti. In qualche modo, anche se un pò “sospetto”, devono pur guadagnare.
brandon
03 ago 2009 - 21:14 - #6Ho prenotato varie volte con Ryanair, e ho sempre effettuato il check-in online da quando questo è possibile. Mi è sempre risultato molto chiaro che nel caso non avessi provveduto ad effettuare personalmente l’operazione di checkin online sarei incorso in un sovrapprezzo per poterlo effettuare in aeroporto. E’ una cosa nota a chiunque abbia fatto delle prenotazioni da questa compagnia nel corso del 2008 e 2009 (almeno).
L’importo da pagare è davvero esagerato, il motivo di tale esagerazione è chiaramente quello di scoraggiare il check-in all’aeroporto, con l’obiettivo di accelerare le procedure e conseguentemente ridurre i costi.
Non si può cercare soltanto di sfruttare le tariffe basse e poi pretendere di trovare la pappa pronta per tutti i servizi, se si vuole risparmiare bisogna darsi da fare e tenere gli occhi aperti (del resto basta un minimo di intelligenza per capire queste regole)
suxivano
03 ago 2009 - 22:03 - #7volevo un’info molto importante; un mio amico ha problemi con la connessione e x stampare;posso fare io il check in on line x lui e poi mandargli la ricevuta stampata via fax? o all’aeroporto vogliono il foglio “originale” della stampa?
grazie mille!
suxivano
Marco Savona
03 ago 2009 - 22:33 - #8ANche noi abbiamo raccolto qualche lamentela per i biglietti e prenotazioni RyanAir
http://www.supervacanza.it/index.php/costo-dei-biglietti-ryanair-attenti-a-prenotazioni/
E il costo del check in “off line”, direttamente in aeroporto è 48 euro , in quanto i 40 euro sono iva esclusa.
@suxivano: si anche io ho fatto così con la mia ex moglie, gli ho fatto il check in e le ho spedito via fax e via mail la copia del documento creato.
Marco
suxivano
03 ago 2009 - 22:38 - #9quindi marco mi dai conferma che è valido mandare la copia via fax?
Marco Savona
03 ago 2009 - 23:21 - #10Assolutamente si, a loro basta il foglio con i dati , quindi via fax sei tranquillo!
Ciao
Marco
Imperterrito
03 ago 2009 - 23:34 - #11Scusa se te lo dico Marco ma…il prezzo che hai pagato corrisponderà alla differenza tra le due tariffe (quella di settembre e quella di luglio). Oltre, naturalmente, alla tassa di 10 euro a persona a biglietto. Ma il tutto mi sembra PERFETTAMENTE NORMALE. Secondo te le altre compagnie (di bandiera o meno) un cambio biglietto te lo fanno gratis!?!?!?
Imperterrito
suxivano
03 ago 2009 - 23:43 - #12grazie marco non immagini da che casino mi hai tolto con questa info….grazie milleeeeee!!
franz00
04 ago 2009 - 09:24 - #13La RyanAir sta esagerando. Troppo pignoli sui controlli del peso dei bagagli, imbarco non prioritario per famiglie con bambini piccoli, procedura di prenotazione troppo macchinosa e piena di odiosi balzelli opzionali. Alla lunga, tirando la corda, il giocattolo può rompersi… Dopo anni di RyanAir, sto iniziando a pensare che convenga spendere qualcosina in più e viaggiare in maniera più confortevole.
ralbia
04 ago 2009 - 11:31 - #14salve,so che il mio commento non centra nulla con quanto scritto si sopra ma di sicuro anche io sono arrabbiata contro la ryanair.
non trovo giusto che l’unico modo per contattare il servizio clienti sia quello di chiamare un numero 899! ma stiamo scherzando???
in ogni caso,io devo prendere un volo da ciampinoil 20 luglio e vorrei chiedere due cosette…se magari qualcuno è così gentile da rispondermi (ho letto che molti volano o hanno volato con la ryanair).
mi lascia molto perplessa la questione dei bagagli.. da come ho capito io il peso de bagaglio a mano è a parte da quello del bagaglio effettivo.. è così?? oppure il peso del bagaglio a mano viene sommato a quello della valigia?
ed inoltre se si disdice un volo si perdono tutti i soldi o c’è un rimborso?
grazie a chiunque sarà così gentile da rispondermi…
Imperterrito
04 ago 2009 - 12:00 - #15Il peso del bagaglio a mano (unico collo da max 10 kg) e quello da stiva (max 15 kg) sono due cose distinte. Non si sommano insomma.
Occhio che il bagaglio a mano deve essere un unico collo! Non puoi, ad esempio, salire con trolley più borsa da donna, o trolley più pc portatile. Devi mettere tutto dentro il trolley, su questo sono tassativi.
No, non credo sia previsto nessun rimborso se rinunci al viaggio (a meno che tu non abbia fatto l’assicurazione, ma vale solo in casi particolari e nefasti). Ma su questo punto posso sbagliarmi.
Imperterrito
ralbia
04 ago 2009 - 17:00 - #16x Imperterrito
grazie per avermi risposto..
ho letto che tu hai viaggiato molto con la compagnia..ti sei trovato bene??
mi sta salendo un pò d’ansia a leggere tutte ste cose..
Imperterrito
04 ago 2009 - 20:10 - #17Si, confermo…ci ho viaggiato parecchio. Ti dico una cosa subito, per tranquillizzarti…è una normalissima compagnia con normalissime procedure. Non stare a sentire chi, con colpa grave, sbaglia a fare il biglietto, il check in, sbaglia data, non conosce le regole, ecc…stai tranquilla e vola serena.
Per non avere il minimo problema devi rispettare poche regole, come ogni compagnia ha d’altronde:
1. sono molto fiscali sul peso del bagaglio (soprattutto quello imbarcato)
2. devi presentarti in aeroporto già con la carta d’imbarco stampata
3. metti nel bagaglio a mano borse, borsette, fotocamere, pc portatili, ecc (in pratica devi salire a bordo con un solo oggetto)
4. a bordo, come ogni low cost, paghi tutto. Anche una bottiglietta d’acqua
5. dire che la puntualità è svizzera è dire poco. Tutte le volte che l’ho utilizzata sono sempre arrivato in orario, a volte anche in anticipo (non a caso è la prima compagnia come puntualità)
6. è superfluo sottolineare che, come ogni compagnia che vola in Europa, è sicura e controllata
…tutto qui :D
Rispetta queste semplici regole e farai un volo tranquillo e rilassato. Ah…un ultimo suggerimento. Se non ti interessano posti particolari in aereo non metterti in fila inutilmente al gate mezz’ora prima (come fanno il 90% degli italiani). Prenditela comoda e vai al gate quando la fila è smaltita. Salirai tra gli ultimi, ma con comodo e senza ressa ;)
Imperterrito
Lapo
04 ago 2009 - 22:15 - #18la ryanair non è fatta per ignoranti e analfabeti
costa poco si, ma se non si seguono le regole si viene bastonati ed è inutile lamentarsi, è tutto scritto
quante volte ho visto idioti presentarsi col bagaglio in sovrappeso e sborsare fior di quattrini, o gente che va all imbarco prioritario con la pretesa di passare perchè ha fatto il check in online ( e ovviamente poi rubare la fila) o quelli che pretendono di portarsi appresso trolley, borsa e spesa al duty free e lamentarsi se gli volevano imbarcare qualcosa, o ancora quelli che pensano di avere il posto riservato…
chissà perchè a me non è successo mai niente
ralbia
05 ago 2009 - 10:18 - #19ok grazie mille :))
sai è la prima volta che viaggio prenotando tutto da me..poi leggendo tantissime cose contro la ryanair mi sono cominciata a preoccupare.
comunque mi hai tranquillizzata..grazie tante!
michele chieppa
05 ago 2009 - 11:45 - #20anche io ho avuto la fregatura del ceck in on line,dopo 8 anni di voli Rayanair,Ora posso dire che MAI PIU ,ne io,ne i miei familiari,ne i miei amici voleranno piu con questa low cost truffa.
Lapo
05 ago 2009 - 13:43 - #21non è una fregatura essendo tutto scritto nero su bianco
colpa tua, l’infantilismo della tua decisione è davvero ridicolo
Imperterrito
05 ago 2009 - 13:44 - #22@michele chieppa: anzichè definire “truffa” nuove procedure della Ryanair perchè non impari a leggere? E’ scritto chiaramente, nell’home page del sito, che sono cambiate le procedure del check in. Così come è scritto nella mail che ti inviano subito dopo la prenotazione e qualche giorno prima del volo.
Ma impara a vivere, a viaggiare…italiano medio, viziato, ozioso, strafottente…
Imperterrito
franz00
05 ago 2009 - 16:57 - #23Imperterrito, i problemi non sono solo dell’italiano medio. E ti parlo da fan storico della RyanAir. E comunque, per le famiglie con i bambini, che hanno certe necessità (non posso stare in piedi per mezz’ora in attesa dell’imbarco, hanno bisogno di posti comodi, portano pochi bagagli ma pesanti) rispettare le regole RyanAir è spesso un problema. E far pagare l’imbarco prioritario ad una mamma con un neonato è una vera bastardata: a tutte le ragioni di profitto c’è un limite.
Se poi mi si ferma al check-in perchè una valigia è di 14.5 kg e l’altra di 15.5 kg, e mi si chiede di aprirle per spostare 1/2 kg di peso da una valigia all’altra, beh, sono pignolerie inutili che causano disagio. E si sa, alla lunga queste situazioni si pagano…
Lapo
05 ago 2009 - 17:10 - #24una mamma con neonato se ha delle necessità non prende la ryanair e se la prende paga, semplice.
e perchè stare in piedi in attesa dell imbarco?in ogni gate ci sono sempre numerose poltrone
cmq sentito più volte da hostess e steward ryanair e easyjet lamentarsi dei passeggeri italiani
“only on italian flights!!!”
franz00
05 ago 2009 - 18:20 - #25“una mamma con neonato se ha delle necessità non prende la ryanair…”
e perchè mai? Se è l’unica rotta disponibile o a prezzo umano per una certa destinazione, deve prendere ryanair.
Ripeto, far pagare i neonati è una bastardata che non esiste da nessuna parte.
Se vogliono il mercato italiano devono sì sperare che l’italiano cambi abitudini, ma devono anche venire incontro alle esigenze della clientela. Non tutto è dovuto solo perchè è no frill. Poi, se sono contenti del fatto che per questi motivi si sceglie di volare con un’altra compagnia, buon per loro…
Imperterrito
05 ago 2009 - 19:11 - #26@franz00: tu dici che è una bastardata far pagare i nenonati? Pero viaggiare pagando 1 anzichè 3, 4, 5 o 10 non ti dispiace vero? Va da se che se puoi viaggiare pagando 1 è ANCHE perchè non ci sono frill, nessuno. Il nenonato paga, pagherà sempre poco ovviamente ma paga. Se la mamma, con neonato, vuole imbarcarsi prima senza fila acquista la “priority”, spende 10 euro in più e siamo tutti tranquilli. Ma che vuoi? I viaggi a prezzi popolari e le comodità delle major? Mi sorprende che, a detta tua, sei un fan di vecchia data della Ryanair, avresti dovuto capire da parecchio come funzionano le cose.
Spero anch’io che l’italiano cambi abitudini, molte abitudini…ah come lo spero! :D
A cominciare dalla pessima abitudine che hanno gli italiani (insieme ai romeni, sono gli unici due popoli a cui ho visto farlo) di applaudire all’atterraggio! :P
Imperterrito
Lapo
05 ago 2009 - 20:14 - #27bhe io in effetti pensavo a quei fessi che vanno a Londra con la ryanair con il bagaglio da mettere in stiva, quando la british che non atterra nel essex ti fa pagare 55£
non è una bastardata è il mercato, e se non c era la ryanair la mamma col bambino se ne stava a casa o prendeva il treno, con la ryanair va in meno tempo e anche se deve pagare il posto al neonato sarà sempre una tariffa vantaggiosa.
e cmq parliamo di un volo aereo, non di latte in polvere o pannolini
Leti
06 ago 2009 - 12:24 - #28Ho comprato un biglietto con la Ryanair, parto la settimana prossima, e devo dire che le informazioni sul check in on line erano ben chiare, sia nel momento dell’acquisto, sia quelle recuperate in seguito. Acquistando il biglietto si dichiara di accettare termini e condizioni, ovviamente bisogna prima leggerle! Per ulteriori conferme, sono andata a leggermi le FAQ, e anche quelle mi sono sembrate ben poco truffaldine, anzi, chiare e dirette. Inoltre ho ricevuto almeno tre email di conferma acquisto, di informazioni sulle restrizioni relative ai bagagli in cabina (sempre per chi si dimentica di leggere o pensa di poter fare il furbo..); l’ultima (per ora) stamattina, che con il tono perentorio che qualcuno scriveva fosse necessario per noi italiani :-) intimava “Effettuare immediatamente il check-in del volo e stampare la carta d’imbarco”. Più chiaro di così! Di più non si può pretendere, abbiamo scelto noi di volare con una compagnia low-cost (all’inizio si chiamavano no-frills, senza fronzoli…), e tutto sommato per la somma spesa mi sembra un buon servizio.
Buon volo a tutti.
franz00
06 ago 2009 - 14:23 - #29Lapo, se non viaggi con bambini, RyanAir rimane un’ottima scelta.
Ma puoi stare sicuro che tra costi di imbarco prioritario, biglietto per il neonato, costi e problemi per il peso dei bagagli, balzelli di vario genere, disagi di vario tipo, nessun posto garantito vicino ai portelloni per i bambini, customer care zero, per una famiglia con bambini piccoli RyanAir si sta rivelando molto meno conveniente di quanto era in passato.
Avendo possibilità di scelta e prenotando in anticipo, diventa spesso preferibile un volo di linea ad un costo leggermente superiore.
Se poi pretendere un minimo di confort significa essere culturalmente inferiori (lasciamo stare l’applauso…), beh, in questo strapreferisco la cultura italiana a quella anglosassone.
Imperterrito
06 ago 2009 - 15:48 - #30@franz00: mi spieghi come mai PRIMA era conveniente viaggiare, con bambini, con Ryanair ed ORA no? Cosa è cambiato? Sinceramente non capisco…condizioni e costi sono rimasti gli stessi. O prima gli assistenti di volo vi accoglievano a braccia aperte facendovi passare davanti a tutti e riservandovi i posti migliori? Ora non è più cosi?
Non ho mai parlato di essere “culturalmente inferiori” ma di mancanza di senso civico, c’è una bella (innegabile) differenza.
Ciao
Imperterrito
franz00
10 ago 2009 - 09:35 - #31@franz00: il preimbarco agevolato non è cosa da poco. prova a viaggiare con bambini piccoli al seguito, e poi fammi sapere…
Ti vorrei vedere inoltre, tra caos, fretta e bambini al seguito, a trovarsi difronte un antipatico e pignolo addetto RyanAir dai modi nazi che ti costringe a riaprire le valigie per spostare 1/2 kg di peso da una valigia all’altra. Ma per favore…
Lapo
10 ago 2009 - 13:09 - #32nessuno ti obbliga a prendere ryanair
franz00
10 ago 2009 - 14:12 - #33@lapo: infatti… ci rivedremo quando ritorneranno family friendly.
Voli Low Cost
12 ago 2009 - 17:30 - #34Salve,
peccato non sia più possibile prenotare i voli Ryanair anche su altri siti dedicati ai voli low cost!
Saluti
nikolas
26 ago 2009 - 14:34 - #35Attenzione: questa è una grandissima truffa perchè immaginate di non poter stampare perche non avete la stampante perchè vi trovate in viaggio kissà dove e avete solo un terminale.
Ho visto in poche ore accumulare un malloppone di euro tutti soldi rubati a noi
cittadini che servono a finanziare le casse della compagnia in difficoltà.
Inoltre la sicurezza viene meno perchè falsificare un boarding pass sembra una cavolata visto che non controllano bene i codici a barre si limitano solo a vedere le informazioni a occhio sul numero del volo addirittura potrei farmi un viaggio gratis tanto i posti non li assegnano e il + delle volte non contano i passeggeri vanno sempre di fretta.
Qui ci sono molte condizioni per fare causa alla compagnia tramite un associazione dei consumatori perchè singolarmente ci fanno neri in piu’ viste le violazioni delle norme di sicurezza i voli potrebbero anche essere fermati dalle autorità.
Athos88
28 ago 2009 - 03:41 - #36O_O
wow! ho preso già 2 volte la ryanair.. ora la riprendo x la terza volta… non credevo ke alcune persone addirittura la odiassero hahaha!(michele chieppa)
per me è fantasticaa!! convenientissima, chiara, puntuale, ecc!
Gente sul sito c’è scritto TUTTO! Basta fare un MINIMO di attenzione e non si avranno soprese! Buon viaggio a tutti!
Athos
sandro1203
01 set 2009 - 10:00 - #37Il concetto del CHECK-IN ONLINE è semplice. Lo devi fare sul sito Ryanair e stampare da te la tua carta d’imbarco. Quando l’offerta del volo lo prevede, il CHECK-IN ONLINE può essere anche GRATUITO ma ad una sola condizione che spesso si scopre solo a pagamento avvenuto. Il pagamento deve essere effettuato SOLO con carta VISA ELECTRON (una POST PAY ad esempio) e non anche con altre carte quali la semplice VISA (non electron). In tutti questi altri casi al momento del pagamento vengono addebitati ulteriori 5 Euro per l’acquisto di ogni singolo biglietto, fatto comunque salvo il concetto che il CHECK-IN ONLINE dovrà essere comunque fatto nelle tempistiche indicate (da 15 giorni a 4 ore prima dell’orario previsto per la partenza del volo) per non incorrere in ulteriori aggravi di spesa.
manuel pasini
07 set 2009 - 21:13 - #38Ho letto con attenzione il post ed i commenti. Da “italiano medio ed ignorante” (semplicemente ho sempre viaggiato poco) ci sono alcune cose che non riesco ad afferrare: ho comperato un biglietto presso la compagnia ryanair per il 1° ottobre. Ricevo l’email di conferma del pagamento ed il RESERVATION NUMBER. Leggo che è obbligatorio il check-in online. Stupidamente pensavo che il check-in online fosse quel procedimento in cui inserisco il numero di bagagli che intendo imbarcare durante la prenotazione del volo (evidentemente non è quello visto che non mi viene fornita la carta d’imbarco indispensabile per tutti dal 1° ottobre). Sempre nella email ho queste due note di pagamento: “5.00 EUR Passenger Fee: Web Check in” e “10.00 EUR Passenger Fee: Checked Bag”. A questo punto, dovendo comunque effettuare il check-in online, non dovrò avere spese supplementari? Basterà seguire la prassi del check-in online e stampare le mie belle carte d’imbarco?
Grazie.
cursas
08 set 2009 - 17:59 - #39scusate, ma il ceck on line, non vuol dire che devo presentare il foglio della conferma prenotazione
sandro1203
09 set 2009 - 16:59 - #40Visto che la prenotazione per il volo viene fatta mediamente molto tempo prima, il ceck-in online va invece fatto da 15 giorni a 4 ore prima dell’orario previsto per la partenza del volo accedendo nell’apposita sezione del sito (www.bookryanair.com/SkySales/FRSecurity.aspx?culture=IT-IT&lc=IT-IT)
Seguendo questa semplice procedura, dopo aver inserito il numero della prenotazione (che vi è stata inviata via email al momento del’acquisto), dovrete solo stampare da voi le carte d’imbarco, e presentarvi al gate. Questo se avete optato per viaggiare co il solo bagaglio a mano. Se invece dovete imbarcare dei bagagli in stiva, dovrete COMUNQUE eseguire la stessa procedura per il ceck-in online e presentarvi al ceck-in dell’aeroporto per poter consegnare il bagaglio.
valess
14 set 2009 - 14:25 - #41scusate ma il check in on line si fa sia x l’andata che x il ritorno??
si stampano quindi due carte d’imbarco?
grazie
p.s. non chiedono quindi di inserire il bagaglio da imbarcare ma si va direttamente con quello al check-in x consegnarlo giusto?
grazie!
Luigi Della Rosa
08 ott 2009 - 22:56 - #42Avete sentito nulla di facebook e ryanair che lavorano assieme?
magari stanno studiando un sistema per fare il check da facebook
http://www.youtube.com/watch?v=yXl3eRNIGJg
robertonline
30 apr 2010 - 10:49 - #43Ho in programma di andare a più destinazioni in tutta Europa, grazie per aver detto la procedura di check-in online con Ryanair, check-in online è molto utile.
ZIAD
11 lug 2010 - 11:58 - #4411 LUGLIO 2010.
SONO DUE GIORNI (SABATO E DOMENICA)CHE PROVO DI FARE CHECK IN ON LINE CON RAYAN AIR INSERENDO PIU VOLTE I DATI RICHIESTI :N° DI PRENOTAZIONE N° C CREDITO ,L’EMAIL ,DATA E LUOGO DI PARTENZA E LUOGO D’ARRIVO PER UN VOLO PRENOTATO PER IL 22 LUGLIO 2010 OTTENENDO LA RISPOSTA CHE I DATI NON CORRISPONDONO.HO CONTROLLATO PIU VOLTE I DATI.CHE SI FA? NON MI SEMBRA GIUSTO FARE TELEFONATE A PAGAMENTO PER UN PROBLEMA PROBABILMENTE DEL SITO.FORSE DEVO RIPROVARE TRA LU E VENERDI.DICO COMUNQUE CHE LE PROTESTE CHE VEDO NON POSSONO ESSERE TUTTE DOVUTE AD UN ERRORE DEL CLIENTE MA PENSO CHE SICURAMENTE MANCA L’ATTENZIONE DA PARTE DELL’AZIENDA VERSO IL CLIENTE PER UN VIAGGIO SICURO,SERENO E PRIVO DI COMPLICAZIONI.SUGGERISCO DI AGGIUNGGERE UN COSTO AL BIGLIETTO RAGIONEVOLE PERCHE’ L’UTENTE POSSA METTERSI IN CONTATTO E ELIMINARE I DUBBI ,OPPURE INVIARE IL CHECK IN INSIEME O DOPO LA PREOTAZIONE IN AUTOMATICO VISTO CHE OBBLIGATORIA E SE UNO DECIDE DI CAMBIARE SEGUE LA PROCEDURA STABILITA DALL’AZIENDA.
luciano rughini
13 lug 2010 - 20:59 - #45Stesso problema : ho prenotato un volo per il 19 luglio ma è IMPOSSIBILE fare il check-in ! e non è possibile parlare con ryanair , il tel è un 899!
anna maria
18 lug 2010 - 19:22 - #46E vero , sono molto furbi per fregarti!!!!!!A me e successo lo stesso.Ho pagato 40 Euro perché ho fatto il biglietto sia l’andata e ritorno ma i il check era solo l’andata il ritorno non risultava!!!!! non capisco il perchè se si fa il biglietto sia l’andata e il ritorno dovrebbe essere anche il check!!!!!!! Per imbrogliarti si fa di tutto!!!!.
taglia59
20 lug 2010 - 22:51 - #47con il check in on line SI VA DIRETTAMENTE ALL’INBARCO o si passa ugualmente dove si fa il check in x farsi pesare il bagaglio e controllare i documenti di imbarco ????
benux
31 ago 2010 - 10:14 - #48w ryanair che permette di girare l’italia e l’europa a basso costo, basta leggere attentamente le istruzioni e non si avranno problemi.
Per chi si lamenta di ryanair può anche fare a meno di prenderla e volare con il carrozzone Alitalia (purtroppo pagato anche da me con le tasse) con aerei più vecchi e scadenti.
rosariio
26 set 2010 - 10:20 - #49ragazzi aiutatemi a risolver una questione,un paio di settimane fa ho prentato un volo per pisa con la ryanair ed ora che è quasi arrivata la data della partenza e provo a far il chek-in non mi visualizza la carta d’imbarco ne mi è arrivata una mail per cui poterla stampare insomma non è mai comparso nulla pero’ il sito mi dice che il chek-in è gia stato fatto.ok ci siamo ma per stamparlo come si fa?dato che nn è mai comparso.
SE SAPETE COME RISOLVERE QST PROBLEMA XFAVORE INVIATEMI UNA MAIL A : rosariogalante@libero.it
grazie in anticipo
valeriomoro
21 ott 2010 - 16:44 - #50Io non capisco i vostri problemi. Io con la Ryan sono andato a Parigi con 20 euro, a Dusseldorf con dodici, a Trapani con 1! Il check in on line è noioso ma non difficile da capire, le regole sono chiare, i voli puntualissimi, i costi dieci volte inferiori in media alle altre compagnie (ma spesso anche 100 volte)… Se poi volete i posti prenotati, lo stuzzichino, il neonato gratis, valigie a non finire questa non è la compagnia che fa per voi. E’ come se volessi pagare il prezzo di un autobus ma viaggiare in Limousine. E comunque i commenti di certa gente qui confermano ciò che ho notato in questi viaggi: Siamo un popolo di provincialotti casinari e cafoni…