Qual'è la compagnia aerea europea che perde meno bagagli?

Aereo della Air MaltaIl totale dei bagli persi dalle 24 compagnie aere che fanno parte dell'Association of European Airlines nel 2006? 5,6 millioni di colli persi, anzi gestiti male per essere precisi. Si perchè comunque i bagagli vengono persi, ops gestiti male, da tutte le compagnie aeree, come già emergeva da una simile inchiesta di altroconsumo di cui aveva parlato Francesco. Chi più chi meno è responsabile di questi disservizi ai propri clienti che in alcuni casi sono addirittura costretti a comprarsi vestiti e oggetti da viaggio nuovi, in quanto i loro bagagli sono ritrovati in ritardo rispetto i tempi del viaggio o addirittura non vengono più ritrovati, questo è quanto emerge da un rapporto pubblicato dalla Air Transport Users Council, un'associazione britannica, che sul proprio sito si definisce "The UK’s consumer watchdog for the aviation industry": un cane da guardia per l'industria aerea.

Il rapporto dopo aver analizzato la situazione dei bagagli persi dalle 24 compagnie aeree europee che fanno parte della Association of European Airlines (chissà cosa scapperebbe fuori se si considerassero anche le altre compagnie), ne analizza le cause e da anche alcuni consigli ai viaggiatori; ma quello che più mi ha interessato è stata la paginetta finale (l'appendix 2) che riporta i dati nudi e crudi, stilando di fatto una classifica delle compagnie aeree che parte dalla peggiore, per numero di bagagli persi in rapporto al numero di passeggeri, per arrivare alla migliore.

And the winner is...e la compagnia aerea migliore è l'Air Malta (qui un dettaglio di un suo aereo ripreso da pastalane), che ha perso solo 4.4 bagagli per 1.000 passeggeri trasportati. Non male l'Air One, 3° miglior compagnia, che di bagagli ne perde solo 8.1 per 1.000 passeggeri. Leggete di seguito se avete voglia di scoprire qual'è la compagnia peggiore, in questa speciale classifica, qui vi dico solo che è la stessa che poco tempo fa ha cambiato la propria politica dei prezzi per i bagagli per venire incontro alle esigenze di noi clienti.


Di seguito la classifica, che riporta il numero di bagli persi per 1000 passeggeri, per come è stata riporta sul sito della AUC, che volendo dare enfasi al disservizio, è partita dalla peggiore...

1° British Airways 23.0 ogni 1000 passeggeri
2° TAP Air Portugal 21.0
3° Lufthansa 18.1
4° Air France 16.6
5° Alitalia 16.5
6° KLM 16.4
6° Luxair 16.4
8° Iberia 15.5
9° LOT Polish Airlines 14.8
10° Finnair 14.2
11° Austrian 13.8
12° SAS Scandinavian 13.3
13° SN Brussels Airlines 12.7
14° Croatia Airlines 11.8
15° CSA Czech Airlines 10.8
16° Swiss International Airlines 10.0
17° Icelandair 9.8
18 Adria Airways 9.6
19° Spanair 9.5
20° Malev Hungarian Airlines 8.9
21 Tarom Romanian Airlines 8.3
22° Air One 8.1
23° Turkish Airlines 4.7
24° Air Malta 4.4

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